Praktisk salg og service skiller seg ut fra tradisjonelle kurs og gir deg støtte til å gå aktivt inn i rollen og ‘’blomstre’’ med ny innsikt i hva rollen innebærer!
Salg:
- Kommunikasjon
- Tillit og relasjonsbygging
- Salgsprosessens enkle foreløp – trinn for trinn
Service:
- Du som serviceperson – identitet og verdier
- Ditt ‘’lille ekstra’’ – personlige egenskaper
Mål etter kurset:
- Gravlegge gamle forestillinger om hvem den typiske ‘’selger’’ er
- Bevisstgjøring av egne ressurser, trygghet i rollen som selgende ambassadør samt bidra med fremragende serviceegenskaper
Kursholder:
Torhild Kalstø jobber til daglig som leder av Kreativt Næringssenter i Stavanger.
I tilegg til å drive individuell veiledning og coaching arbeider hun også med bedriftsrådgiving ved omstilling og endringsprosesser samt rekruttering.
Torhild er sertifisert på Cattell 19PF som er en av verdens mest brukte og mest anerkjente personlighetstester.
DATO: Torsdag 15. Februar 2018
TID: kl. 17.00-21.00 (med servering fra kl. 16.30-17.00)
STED: Oslo Kongressenter – Folkets Hus
EGENANDEL: 600,-. Du vil få tilsendt faktura på mail.
PÅMELDINGSFRIST: 25. JANUAR 2018